第1条 （目的）
この「ウルベイ」ご利用規約（以下「本規約」という）は、イートレード名古屋（以下「サイト運営者」という）が運営するウェブサイト「ウルベイ」（以下「本サイト」という）を会員が利用する際の規約について定めたものです。
第2条 （適用範囲）
- 本規約は、本サイトが提供するサービス（以下「本サービス」という）を利用する全ての会員に適用されるものとします。
- 会員は、本サービスに依頼・会員登録をした時点で、本規約に同意したものとみなします。
- サイト運営者が本サイト上に随時掲載する各種ルールや諸規定等は、本規約の一部を構成するものとします。会員は、本サービスに申し込みをした時点で、それら各種ルールおよび諸規定等にも同意したものとみなします。
- 会員は、本規約を誠実に遵守するものとします。
第3条 （本サービス）
サイト運営者は、会員に対し、以下のサービスを本サイト上において提供します。
- オークション出品代行：会員が依頼する日本国外のインターネットオークションにおけるアカウント管理、販売に伴う各種手続の代行及びこれらに付随する業務を行うサービス
第4条 （販売契約）
本サービスの利用を希望する利用者は、本規約の内容、その他本サイト上に記載する各種ルール、および諸規定等を承諾の上、販売契約書に署名・捺印を頂きます。
第5条 （販売契約の拒否）
サイト運営者は、申込に対し、以下の場合は、申し込みを拒否することができるものとします。なお、サイト運営者は、申し込みを拒否したことについて一切の責任を負わず、また申し込み拒否の理由を、利用者に説明する義務を負わないものとします。
- 利用者の情報が不明確な場合
- 本サイトを不正に利用する目的があると判断されるとき
- 以前に会員登録をしていたことがあり未払い等を発生させたことがある人物からの申し込みのとき
- その他サイト運営者が拒否が適切と考える場合
第6条 （顧客情報の変更）
顧客は、販売契約書記載の住所・電話番号等の情報に変更があった場合、速やかに本サイト所定の方法にて顧客情報の変更を行うものとします。サイト運営者は顧客情報の不備による一切の責任を負わないものとします。
第7条 （本サービスの申し込み）
- 会員が、「お客様ページ」または電子メールにてリクエストをした時点で、本サービスの申し込みをしたものとなります。
- 前項のリクエストに対し、サイト運営者が受付のメールを返信した時点でサイト運営者と会員との間で、会員が申し込みをしたサービスの契約が成立します。
第8条 （ebay出品代行サービス）
- 当サービスは、ebayへの出品を代行するサービスであり、オークション販売時を含む、全ての販売価格に関し、一切の責任を負わないものとする。
- 国内輸送途中の紛失/亡失/破損に関し、サイト運営者は一切の責任を負わないものとする。
- 出品設定後の途中キャンセル/設定の変更は出来ないものとする。
- 商品配送後の紛失/亡失/破損に関し、サイト運営者は一切の責任を負わないものとする。
- 購入者商品受け取り後のクレームに関し、サイト運営者は一切の責任を負わないものとする。
- 連絡頂いた商品と明らかに違う商品を送られた場合、着払いにて返送させて頂く場合があります。
- 出品の際、掲載する説明文については、サイト運営者の判断で文章を変更させて頂く場合があります。
- 連絡頂いた文章に、虚偽の内容があった場合、サイト運営者はその問題に対していかなる責任も負いません。
- 以下の商品の取り扱いはいたしません。
- 日本の法律/国際法に違反するもの、国際発送できないもの
- サイト運営者が出品代行にふさわしくないと判断したもの
- 保管品に関し、サイト運営者からの最終連絡日より６０日以上連絡が無い場合は、商品を廃棄させて頂きます。商品の廃棄に関し、サイト運営者は一切の責任を負わないものとする。
- 通信障害、元サイトのエラー、天災などにより、サイト運営者が目的物を購入できなかった場合、サイト運営者は、会員に対し、受領した金額の全額を返金するものとします。また、返金の際の手数料は依頼者が負担するものとします。
第9条 （ebayリモートサポート）
- 会員は，サイト運営者に対し，サービス内容に応じた月額手数料を支払います。
- サイト運営者は，会員に対し，アカウントや支払い関連の新規開設、その他必要なサポートなどを行います。
- 期日までに手数料のお支払いがなされない場合、サイト運営者は、コンサルティング業務を停止することができるものとします。
- 会員がebayを操作されることによって生じた一切のトラブルについて、サイト運営者は一切の責任を負いません。
- ebayの運営方針、販売者への評価基準変更によるアカウントに関わる全てのトラブルについて、サイト運営者は一切の責任を負いません。
- その他アカウントに関する全てのトラブルについてサイト運営者は一切の責任を負いません。
- ebayリモートサポートにおける、販売や販売金額を約束するものではないことについて，了承するものとします。
第10条 （本サービス手数料）
- 本サービスの手数料詳細については、本サイト上に記載するものとします。
- 手数料は、サイト運営者が自由に変更することができるものとします。
- 手数料を変更する場合、サイト運営者は、事前に、変更手数料を本サイト上に告知します。告知後２週間以内に会員が退会を申請しなかった場合、または本サービスを利用した場合、会員は料金の変更に承諾したものとみなします。
第11条 （料金の支払い）
会員は、料金の支払いについて、円建て銀行振込みにより支払うものとします。なお、振り込み手数料は、会員負担とします。
第12条 （支払い期限）
会員は、サイト運営者からの請求後、１週間以内に支払いを行うものとします。請求後１ヶ月たっても支払いがない場合は、サイト運営者は、当該会員を退会させることができます。
第13条 （支払い遅延）
会員は、料金の支払いを遅滞した場合、年14.5%の割合による遅延損害金をサイト運営者に支払うものとします。
第14条 （会員の義務）
顧客は、本サービスの申し込みにおいて、正確な住所、および確実に連絡の取れる連絡先を用意することとします。住所等の間違いにより商品が返送され、かつ連絡が取れない等の事態が生じた場合、サイト運営者は60日間当該商品を保管するものとしますが、もし、その間においても連絡が取れない場合、当該商品はサイト運営者が処分するものとします。また、その場合において、会員にいかなる損害が発生したとしても、サイト運営者はその一切の責任を負わないものとします。
第15条 （禁止行為）
会員は、本サービスの利用にあたって以下の内容に該当する行為を行なわないものとします。
- 本サービスの申し込みにおいて虚偽の情報を提供すること
- 他者になりすまして本サービスを利用する行為
- 本サービスを不正に利用すること
- 故意、過失を問わず法令に違反する行為
- 本サービスの運営に支障を与える行為
- その他、法令もしくは公序良俗に違反し、または他人に不利益を与える行為
- その他、サイト運営者が不適切と判断する行為
第16条 （損害賠償）
会員が、本規約に違反した行為、またはその他不正もしくは違法な行為によってサイト運営者に損害を与えた場合、サイト運営者は会員に対して、弁護士費用を含む一切の損害賠償の請求を行なうことができるものとします。
第17条 （会員資格の剥奪）
サイト運営者は、会員の行為が以下のいずれかに該当する場合、会員の承諾なく本サービスの利用を停止し、会員資格を剥奪することができるものとします。その場合、当該会員は、強制退会になるものとします。
- 本規約に違反した場合
- 第15条の禁止行為に該当するとサイト運営者が判断した場合
- 申し込みにあたって、虚偽の事項（名前、住所、電話番号等）を記載したことが判明した場合
- 利用料金の支払いが2ヶ月たってもない場合
- 本サービスに対する妨害の行為があった場合
- 本サービスを不正に利用した場合
- その他、サイト運営者が不適切と判断した場合
第18条 （本サービスの変更）
サイト運営者は、その判断により本サービスの全部または一部を適宜変更できるものとします。これにより生じた会員の損害について一切の責任を負わないものとします。
第19条 （本サービスの中断または停止）
サイト運営者は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部または一部を中断または停止することができるものとします。また、サイト運営者は、本サービスの中断または停止によって生じた会員の損害について、いかなる場合も一切の責任を負わないものとします。
- 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行なう場合
- 本サービスが設置する電気通信設備の障害等やむを得ない事由があるとき
- 火災、停電、災害などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- その他、サイト運営者が中断または停止を必要と判断した場合
第20条 （免責条項）
- サイト運営者は、本規約で特に定める場合を除き、会員が本サービスの利用に関して被った損害については、債務不履行責任、不法行為責任その他の法律上の責任を問わず賠償の責任を負わないものとします。
- 本サービスは、会員に指定されたサイトにおいて指定された商品を販売し、配送を行うサービスです。販売の達成、販売価格に関し、一切の約束はありません。また、配送途中の紛失/亡失/破損、購入者受け取り後のいかなるクレームに関してもサイト運営者は一切の責任を負いません。ebayの取り組み上、商品代金の返金後、商品が返送されない場合に関してもサイト運営者は一切の責任を負いません。会員は予め理解し承諾をするものとします。サイト運営者は、システム機器の障害、通信機器の障害、またはテロ、戦争、動乱、天変地異、ストライキ等、不測の事態により会員に損害が生じたとしてもその責任を一切負わないものとします。
- サイト運営者は、輸送の遅延、運送事故等で会員に損失が発生した場合、本サイト上に規定する範囲外での責任を一切負わないものとします。
- 会員が、本サービスを利用することにより第三者との間でトラブル、紛争が生じた場合、当該会員は自己の責任において紛争解決するものとし、サイト運営者はその責任を負わないものとします。
第21条 （本規約の変更）
サイト運営者は、本規約の内容を自由に変更できるものとします。その場合の本サービス利用条件は、変更後の新規約によるものとします。その場合、変更する前に会員に新規約を通知するものとします。
第22条 （準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関する準拠法は、日本国が定める法律、法令、政令が適用されるものとします。
第23条 （協議）
本規約の履行について疑義が生じた場合および本規約に定めのない事項については、会員およびサイト運営者双方で協議し、解決を図るものとします。
第24条 （合意管轄）
サイト運営者と会員との間で訴訟の必要が生じた場合、サイト運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。